Sprawdź
PASAŻER
POGODA
Pogoda IMGW
BIZNES i USŁUGI
INNE
Partnerzy
Odprawa na lotnisku Balice
Odprawa paszportowa (dla rejsów międzynarodowych)Z ważnym paszportem oraz kartą pokładową po przejściu kontroli paszportowej pasażer przekracza granicę państwa.
Kontrola celna
(dla rejsów poza Unią Europejską)
Przechodząc do hali odlotowej pasażer podlega kontroli celnej wybierając przejście przez stanowisko czerwone (towary lub gotówka do zgłoszenia) lub stanowisko zielone (nic do zgłoszenia, gotówka do wartości 10.000 Euro).
Kontrola bezpieczeństwa
Ze względu na bezpieczeństwo podróżnych, przed wejściem do hali odlotów, każdy pasażer i jego bagaż podręczny poddawani są szczegółowej kontroli.
Poczekalnia odlotowa (gate)
Tutaj pasażerowie oczekują na przejście na pokład samolotu. Istnieje możliwość skorzystania z oferty Podniebnego Barku oraz dokonania zakupów w sklepie wolnocłowym (dotyczy jedynie pasażerów w ruchu międzynarodowym).
Boarding na pokład samolotu
Po zapowiedzi personelu obsługi naziemnej o gotowości przyjęcia pasażerów na pokład samolotu podróżni, po okazaniu karty pokładowej (boarding), specjalnym autobusem przewożeni są do samolotu.
Odprawa biletowo - bagażowa
Po przybyciu na lotnisko pasażer zgłasza się do jednego ze stanowisk odpraw (check-in).Tutaj po okazaniu ważnego biletu i dowodu tożsamości (oraz ewentualnie innych wymaganych dokumentów: wiza, świadectwo szczepień, itp.) otrzymuje kartę pokładową (boarding) upoważniającą go do wstępu na pokład samolotu, a jego bagaż po odpowiednim oznakowaniu, kontroli bezpieczeństwa i kontroli celnej kierowany jest do samolotu.
Tutaj pasażer może zgłosić wywożone towary, od których przysługuje mu zwrot podatku VAT.
Po potwierdzeniu stosownych dokumentów przez pracowników Urzędu Celnego należny zwrot podatku można otrzymać w biurze wymiany walut "Currency Express" w części ogólnodostępnej terminalu pasażerskiego.